客户至上，我们一直在行动

2024 年，山花公司的市政系列产品成功实现小批量销售。发出产品主要集中在广东省的深圳市、佛山市等地。与此同时，广州排水等老客户也存在服务需求。基于以上情况，公司特别指定售后服务人员陈国军常驻广东，负责广州、深圳、佛山等区域的产品售后服务工作。

2024 年 4 月，陈国军 88 岁的父亲因脑部疾病住院，治疗一周未见好转，医生建议回家疗养，家人多陪伴。彼时，公司新研发的两款车型在深圳试用，关乎订单，陈国军负责跟进。两难之下，他委托妹妹照顾父亲，打算试用结束再回。此后两个月，他因服务频繁出差很少回渝，但每次回家他都会立刻回老家陪伴父亲。6月下旬，陈国军突接父亲病重盼归情况，领导得知，马上让他乘飞机返乡。后得知病情稍缓，他权衡后选择留在深圳，叮嘱家人有状况随时通知。7 月 7 日回重庆时，他才发现父亲已多日未进食。望着病床上消瘦的父亲，他强忍着泪水申请年假，不幸的是7月15日父亲离世，处理完后事，他便立即赶往广东佛山。

中华民族自古就有养儿防老的传统，在陈国军身上，成了现实的考验。身为退伍军人，他深知 “忠孝两难全” 的无奈。父亲从小教导他明辨是非、胸怀大义，这些话深深刻在他心里，左右着他的抉择。在陈国军看来，努力工作不仅是对公司负责，更是为国家和社会做贡献，践行着父亲口中的 “大义”。而对父亲的孝，他一直深埋心底，只要有机会，就全力陪伴尽孝。靠着退伍军人的坚毅，他在忠孝之间艰难前行，努力平衡，着实令人动容。

在深圳服务期间，陈国军凭借专业的知识和高效的执行力，第一时间响应并解决了客户在产品试用中遇到的诸多难题，虚心听取客户意见。客户的高度认可，无疑是对陈国军工作能力的有力证明，也让他在工作与尽孝的艰难旅程中，收获了更多前行的动力。退伍军人陈国军在事业与亲情间艰难权衡，以实际行动融合小爱与大爱，书写企业“客户至上，敬业奋斗”价值观。